Os Triciclos Elétricos chegaram para ficar.

Sucesso em muitos países elas agora começam a ser conhecidas pelo público brasileiro.

Não gaste mais com combustível.

Utilize seu Triciclo Elétrica para ir ao trabalho, fazer suas compras ou simplesmente para se divertir.

Perguntas frequentes

1 - O Triciclo já vem com bateria instalada?

R: Sim, Conferir o titulo do anuncio ou descrição para estar ciente em relação a bateria que vai acompanhar o Triciclo

2 - Qual a autonomia do Triciclo?

R: Bateria de chumbo 15ah - 25 a 35km

OBS: os parâmetros de autonomia foram realizados com base em um condutor de 90kg

acima desse peso a autonomia e velocidade pode variar.

3 - Qual a velocidade máxima do Triciclo?

R: 25km/h, o sistema do Triciclo é com velocidade gradativa o que pode demorar um pouco para chegar na sua velocidade máxima.

4 - Onde consigo peças de reposição?

R: Possuímos todas as peças de reposição da linha Duos.

5 - Como funciona a garantia?

R: Se o Triciclo apresentar qualquer falha na parte elétrica, é fundamental que os usuários não continuem usando o equipamento e entrem em contato imediatamente com a equipe responsável. Isso pode ser feito por meio de um canal de comunicação como o WhatsApp. 

A equipe de suporte irá investigar a falha relatada e tentar solucioná-la. Se for algo simples, eles podem fornecer orientações para que o usuário possa consertar o problema por conta própria. No entanto, se a falha for mais complicada, a equipe pode solicitar que o equipamento seja enviado para sua unidade em Santa Catarina para análise e reparo da peça com falha. Caso não seja possível reparar a peça, ela será substituída por uma nova.

É importante que os usuários sigam essas instruções para garantir que o Triciclo esteja sempre em boas condições e funcionando corretamente. A equipe de suporte está disponível para ajudar e oferecer orientações em caso de falhas na parte elétrica do equipamento.

6 - O Triciclo sobe morro?

R: A Triciclo não sobe morros, Por ser motor dianteiro, inclinações facilitam o triciclo patinar, pelo fato da dianteira ser consideravelmente leve, algumas inclinações leves o triciclo pode até subir, mas vai depender da experiência do condutor com o triciclo, Triciclo ideal para terrenos planos.

7 - O Triciclo vem montada?

R: O Triciclo é enviada com algumas peças desreguladas para não danificar no transporte, por questões de espaço na embalagem. será necessário uma regulagem no guidão, farol, freios, e assento.

Esse serviço é simples e caso o cliente tenha um conhecimento básico ele mesmo poderá realizar.

Se preferir poderá solicitar à um especialista que faça esses ajustes. O custo desse serviço é de responsabilidade do comprador.

8 - Qual a melhor bateria para o Triciclo?

R: Depende a sua necessidade, temos modelos de baterias com autonomia de até 60km

9 - Onde posso fazer revisão e manutenção?

R: A revisão do Triciclo é muito importante logo no primeiro mês de uso, por se tratar de um produto novo, é comum algumas peças afrouxarem, como freios, direção, raios e etc... Essa revisão pode ser realizada em uma oficina de sua confiança. É rápido e vai garantir uma maior segurança, não esqueça de carimbar o manual sempre quando fazer revisão.

10 - É preciso ter CNH?

R: Não é necessário uma CNH (Carteira Nacional de Habilitação) para dirigir um triciclo elétrico. No entanto, dependendo da legislação local, é possível que algum tipo de licença ou permissão seja necessário para conduzir esse tipo de triciclo em vias públicas. É importante verificar as leis e regulamentos locais antes de usar um triciclo elétrico em vias públicas.

11 - Formas de pagamento ?

R: Todas as formas de pagamento são utilizadas pela plataforma, pode ser parcelado em 12x, pagamento a vista no boleto, pix ou transferência.

12 - Prazo de envio?

R: Todos os Triciclos possuem um prazo para produção, estamos dando no momento de até 10 dias uteis para produzir o Triciclo, após a produção o Triciclo será enviada, favor aguardar o prazo estipulado no anuncio.

13 - O Triciclo possui sensor de freio?

R: Sim, quando freado o motor para de funcionar, é uma segurança para evitar que o triciclo funcione com o freio pressionado.

14 - Como carrego a bateria do Triciclo e o tempo que deixo carregando?

R: Para carregar o Triciclo é fácil, basta você pegar o carregador que acompanha o Triciclo e conecta-lo na tomada que fica embaixo do assento na parte da frente do assento e logo em seguida conecta-lo a rede elétrica 110/220, sempre deixe carregando até o carregador ficar com a luz verde, não pode deixar carregando mais que 12horas.

15 - Consigo retirar a bateria pra carregar fora do Triciclo?

R: Infelizmente não, a bateria é fixa no Triciclo.

16 - O Triciclo possui chave reserva?

R: Sim, o Triciclo possui duas chaves e controle de alarme reserva.

17 - Posso andar em dois no Triciclo?

R: O Triciclo foi projetada para um único condutor.

O modelo Duos Fox ainda vem acompanhado dos seguintes acessórios:

- Buzina
- Alarme com 2 controles remotos. Trava a roda dianteira e dispara alarme igual ao de carro
- Farol de LED com Velocímetro
- Chaves liga desliga
- Paralamas com refletor traseiro
- Baú
- Carregador 48v 2A - chumbo

Bateria: 4 baterias de chumbo de 15AH ligadas em série totalizando 48V 15AH.

Autonomia média de 25 a 35KM.

Características:

- Modalidade (Tipo) - Passeio
- Idade recomendada - Acima de 18 anos
- Possui Acelerador
- Potência - Motor de 800W
- Altura Indicada (Min-Máx) - 1,50 a 2,10
- Sexo (Genero) - Unissex
- Quadro - Aço Rígido
- Suspensão dianteira - 100mm - aluminio com espera para freio a disco
- Garfo tipo Head Set
- Aro 20 - Alumínio Duplo Freerider DH VZAN
- Cubos Dianteiro/Traseiro - Dianteiro de Aço Cromado - Traseiro Motor com rolamento selado
- Guidão - Aço Reforçado
- Tipo de Freio - Traseiro: a disco - Dianteiro: VBrake
- Alavanca de freio - Manete em Alumínio
- Pneus - 20x 2.125
- Movimento de Direção Over Ahead 28.6mm Neco
- Capacidade Máxima Suportada (kg) - 90Kg (peso superior diminui a velocidade e autonomia)

Informações importantes para a manutenção e maior durabilidade das baterias:

1 - Para prolongar a vida útil das baterias, sempre deixe carregando até completar a carga.

2 - As baterias levam alguns ciclos de recarga para alcançar seu rendimento total. Por isso as primeiras recargas não proporcionarão sua autonomia total. São necessárias 3 a 4 recargas para que elas atinjam sua capacidade plena.

3 - As baterias do Triciclo Elétrico NÃO possuem o efeito memória, ou seja, NÃO VICIAM. Por isso, para uma maior durabilidade, nunca utilize até o descarregamento total da carga. Sempre que possível coloque para recarregar e mantenha as baterias sempre carregadas. Mesmo quando o Triciclo Elétrico for utilizado por apenas alguns instantes, você pode recarregar as baterias.

4 - Não é recomendável que as baterias fiquem por um tempo prolongado sem serem usadas. Por isso recomenda-se o carregamento pelo menos duas ou três vezes por mês mesmo sem uso, durante o uso recarregar conforme o nível de bateria. O não carregamento por um tempo prolongado pode fazer com que a bateria não aceite mais carga, diminuindo sua vida útil drasticamente. (considerado mal uso)

Todos os triciclos são testados antes do envio.

Garantia contra defeitos de fabrica:

- Parte mecânica 3 meses 
- Baterias 6 meses
- Motor 6 meses
- Quadro 12 meses
- Demais peças elétrica 6 meses

Garantia não cobre: Uso de carregador alterado, bateria estufada, quedas que resultam na quebra de peças, extravio de peças, alteração na parte elétrica, rompimento do selo das peças e longos períodos sem recarregar a bateria que resultam no esgotamento da mesma, manobras com o triciclo.